INFORMACIÓN SOBRE ENVÍO Y PAGO
FORMAS DE PAGO
En aiguaMarina joies se aceptan las formas de pago disponibles en el sitio web en el momento de la compra, que pueden incluir:
– Tarjeta bancaria
– Bizum
– Transferencia bancaria
– Otros métodos habilitados en la plataforma de pago
El pago debe realizarse en el momento de confirmar el pedido o la reserva para que esta quede registrada correctamente.
aiguaMarina joies utiliza plataformas de pago seguras para garantizar la protección de los datos del cliente.
ENVÍO DE PRODUCTOS
Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los productos se envían desde Barcelona, España.
El plazo de preparación puede variar dependiendo de si la pieza está disponible en stock o debe fabricarse artesanalmente.
Plazos orientativos:
– Piezas en stock: 2 a 5 días laborables
– Piezas por encargo: plazo variable según fabricación
– Envíos dentro de España: 2 a 5 días laborables desde el envío
El cliente recibirá confirmación cuando el pedido haya sido enviado.
aiguaMarina joies no se responsabiliza de retrasos ocasionados por la empresa de transporte.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
En algunos casos podrán ofrecerse promociones con envío gratuito.
ENTREGA
La entrega se realizará en la dirección facilitada por el cliente.
El cliente es responsable de comprobar que los datos de envío son correctos.
Si el paquete no pudiera entregarse por causa imputable al cliente, los gastos de reenvío correrán a cargo del mismo.
RESERVA DE TALLERES Y EXPERIENCIAS
Las experiencias, talleres o cursos se reservan a través del sitio web o por los medios indicados en la página.
La compra garantiza:
– La plaza en el taller en la fecha acordada, o
– El derecho a concertar fecha posterior
El cliente deberá facilitar:
– Nombre y Apellidos, Tipo de Experiencia y Número de Pedido Web
– Número de personas
– Fecha deseada (si procede)
– Datos de contacto
TARJETAS REGALO
Las Tarjetas Regalo pueden utilizarse para reservar talleres, experiencias o comprar productos.
La validez será la indicada en el momento de la compra, salvo que se especifique lo contrario.
Las Tarjetas Regalo no son reembolsables.
ENTREGA DE TARJETAS REGALO
Las tarjetas regalo pueden enviarse:
– En formato digital por correo electrónico
– En formato físico por envío postal (si se ofrece esta opción)
El plazo de envío dependerá del formato elegido.
INCIDENCIAS
Si el cliente detecta algún problema con el pedido o el envío, deberá comunicarlo lo antes posible a:
Se intentará ofrecer una solución lo antes posible.
CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con envíos, pagos o reservas, puede contactar con:
aiguaMarina joies
C/. Xifré, 59, Tienda-2
08026 Barcelona (España)
aiguamarina.joies@gmail.com
Whatsapp y Teléfono +34 648 207 474